TTNET Ben Boşuna mı Modem Aldım?

Tc Halide K. |

28 martta internet için başvurdum. 8 mbps olan sınırsız. 31 inde gelindi. TTNET en modem almadığım için gelen yetkili kişi bağlamak istemedi, zor bela ikna ettik bağlandı. Sinyal gelmesini bekledim bir kaç gün, gelmedi. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı bıraktım, geldiler."modeminiz bozuk" dediler. "Tamam" dedim. Modem aldım başvurduğum bayiden. Şimdi ise sorunum şu 8 mpbs internetim var ama ben sosyal paylaşım sitelerinde video izleyemiyorum, klip izleyemiyorum, radyo bile açamıyorum.

Bunları cep telefonumun mobil internetinden yapabiliyorken neden bu kadar para verip sınırsız net aldım? Neden boşa modem aldım? Bunun cevabını istiyorum. Arıyorum müşteri hizmetleri yapacak bir şeyimiz yok diyor resmen!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    16:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Nisan
    11:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.