05 Nisan 2014

TTNET Ben Boşuna mı Modem Aldım?

28 martta internet için başvurdum. 8 mbps olan sınırsız. 31 inde gelindi. TTNET en modem almadığım için gelen yetkili kişi bağlamak istemedi, zor bela ikna ettik bağlandı. Sinyal gelmesini bekledim bir kaç gün, gelmedi. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı bıraktım, geldiler."modeminiz bozuk" dediler. "Tamam" dedim. Modem aldım başvurduğum bayiden. Şimdi ise sorunum şu 8 mpbs internetim var ama ben sosyal paylaşım sitelerinde video izleyemiyorum, klip izleyemiyorum, radyo bile açamıyorum.

Bunları cep telefonumun mobil internetinden yapabiliyorken neden bu kadar para verip sınırsız net aldım? Neden boşa modem aldım? Bunun cevabını istiyorum. Arıyorum müşteri hizmetleri yapacak bir şeyimiz yok diyor resmen!

Tc 317 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön