TTNET Bayisi Yanlış Tarife Satmış!

Mustafa T. |

Geçen ay TTnet 24MB'lık, ilk 12 ay 39 liralık tarife satın aldım. Bugün ilk faturam 62 TL geldi. TTNET'i aradım ve bana yanlış tarife verdiklerini söylediler. Benimle birlikte bir kaç kişiye daha '24MB 39TL' yerine '36MB 62 TL'lik tarife satıldığını söylediler. Yanlışlığın bir an önce çözülmesini ve ilk faturadaki fiyat farkının iadesini istiyorum.

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    16:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Temmuz
    14:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.