16 Eylül 2013

TTNET Bayisi Yanlış Pakete Üye Yaptı!

TTNET'ten 3 aylık yaz paketi almıştım. Geçtiğimiz günlerde bitti bittiği gün gittim 8 mb'e kadar
12 gb kotalı tarife için başvurdum akşam 5 gibi sağ olsunlar 6-7 arası açıldı 2 gün kullandım sonra bir baktım hız 1 mb.

Gittim açtırdığım yere dedim böyle böyle 444 0 375 arayın dediler aradım sizin paketiniz günlük paket 1 mb kullanırsanız günlük 2.5 TL kullanmazsanız yok ben ne imza attım neden böyle bir talimat verdim.

Açtırdığım yere tekrar gittim nasıl böyle olmuş anlamıyorum felan dedi düzelteceğim, pazartesi yani 16 sında arayın dedi ee pazartesine kadar hergün 2.5 TL ödeyeceğiz 4 gün 10 TL birde pazartesi normal tarife ye geçiş olacak yapacak birşey yok ben günlük ödeyeceğim rakamları istiyorum.

Metin 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön