15 Şubat 2013

Ttnet Bayi Tarafından Yanıltıldık!

Ttnet Ürününü satan bayi arkadaşlar fiyatın taahhütlü 55-60 tl, taahhütsüz seçeneğin 65 tl olduğunu söyledi. Taahhütsüz seçenek olan 65 tl lik paketi almak istediğimi söyledim. Adıma olan sözleşmeyi eşime imzalatarak aboneliğimizi başlattılar. Ben eşimin sözleşme imzalamasına da karşı çıkmadım. Gelen fatura 95 tl civarı oldu.

4440375 le 17.12.2013 deki görüşmemde ya taahhüt edildiği gibi fatura çıkarılmasını yada hattımın hesap kesimi olan 27.12.2012 de kapatılmasını istedim. Kaydımı aldılar. 17.01.2013 de tekrar aradım. Yüz yüze satış olduğundan birşey yapamayacaklarını söylediler. Hattımı kapatın diyorum arıza kaydı var diye kapatmıyorlar. Hileli satış yapan Bayi mi Ttnet'mi dir?

Halil Ü. 50 Okunma

Cevaplar

  • Halil Ü.02 Mart 2013

    Ttnet çözüm değil sadece oyalama taktiği yapıyor.site de cevaplandı görülmesi için sadece müşteri hizmetlerinde yaptığı gibi kaydınızı aldık diye zaman içerisinde şikayeti unutturmaya çalışıyor.Aala çözüm üretmiyor

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön