TTNET Başvurunun Sonuçlandırılamaması!!

Yusuf A. |

05.11.2015 tarihinde TTNET Müşteri Hizmetleri Fibernet başvurusu yaptım, kargo geleceği söylendi, (sözleşme için), kargo ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerini tekrar aradım, kargo sürecinde olduğu söylendi. Kargo şirketine gittim onlarda bana ulaştırma zahmetine veya arama zahmetine girmemişler, tekrar geri iade göndermişler. TTNET Müsşteri Hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum ve dün (16.05.2015) tarihinde tekrar aradım, Müşteri Hizmetleri başvurumun iptal edildiğini söylendi. Sebebi ise sözde benim şikayet kaydımdan sonra bana ulaşmaya çalışmışlar, aramışlar (aranmadım) ulaşamamışlar ve SMS göndermişler "size ulaşamadık" diye bunların hepsinin 15 günde dolacak olan yasal süreyi tekrar başlatabilmek için yapılan uydurmalar olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru