Kadir K. Teşekkür Mesajı

Hizmetin gecikmesinden dolayı 1 aylık ücretsiz kulllanım hakkı isteğim üzerinen kabul edildi.Son görüştüğüm müşteri hizmeti öncesinde hiçbir müşteri hizmeti destekte bulunmadı geçiştirdi.Son arkadaşa teşekkür ederim.

TTNET Başvurum Sonuçsuz Kaldı.

Kadir K. |

04/05/2014 tarihinde TTNET'e başvuruda bulundum. Bugün 22. gün olmasına rağmen hala hattım açılmadı. 20/05/2014 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. 6.gün olmasına rağmen hala şikayet kaydıma dönüş sağlanmadı. Ben mağdur durumdayım. Bu mağduriyetimden dolayı abonmanlık iptal hakkımı kullanmak istediğimi söyledim, fakat müşteri hizmetleri beklemede gözüktüğü için iptale gidemediklerini söyledi.

Ben böyle kötü bir firmadan hizmet almak istemiyorum. Yıllar öncesi tüm hatlarımızı kapattırmamızın sebebi böyle problemli ve hizmet verme konusunda başarısız bir işletme olmasıydı. Bugünde düzelemediği kanaatına varmış bulunmaktayım. Hizmet numarası başvurum beklemede olduğu için yoktur.(Yalın internet)

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir K.
    16 Eylül
    16:43

    Söz verilen hiçbirşey tutulmadı.Bir daha kesinlikle sözleşmesini imzalamam.

  • Kadir K.
    29 Mayıs
    13:54

    Hizmetin gecikmesinden dolayı 1 aylık ücretsiz kulllanım hakkı isteğim üzerinen kabul edildi.Son görüştüğüm müşteri hizmeti öncesinde hiçbir müşteri hizmeti destekte bulunmadı geçiştirdi.Son arkadaşa teşekkür ederim.

  • 28 Mayıs
    14:27

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Kadir K.
    26 Mayıs
    13:31

    Hiçbir çözüm sunduğunuz yok.O kadar aradım sizi ve çözüm sunamadınız hiçbir şekilde.Ben bir an önce mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.

  • 26 Mayıs
    12:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.