15 Mayıs 2013

Ttnet Başvurum Onaylanmadı!

06.05.13 adsl için bayiden sözleşme imzaladım. 07.05.13 de ttnetten arandım ve altyapımın fiber için uygun olduğunu 55 tl nin altında 3lü paket teklif edildi kabul ettim. Tekrar bayiden sözleşme imzaladım. 13.05.13 e kadar aktivasyon yapılmadı. Bana başvurumun iptal edildiğini çünkü altyapımın fibere uygun olmadığı söylendi.

13.05.2013 e kadar ttneti uyardım apartmanda fiber kutusu yok diye defalarca aradım, dün tekrar bayiye gittim ve tekrar adsl başvurusunda bulundum bu seferde bana 68 tl lik paket alabileceğimi ve bölgede fiber altyapısı varsa yalın adsl başvurumun kabul edilmeyebileceği bugün bayi tarafından bana söylendi. Ttnet tarafından şahsım neden cezaalandırılıyor?

Tuğba 221 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön