18 Nisan 2013

Ttnet Başvuru Yaptığımdan Beri Sıkıntıları Bitmedi!

12 Nisan'da online adsl başvurusu yaptım. 0 850 ile başlayan bir numara Ttnet'ten aradığını belirterek işlemi onaylamamı istedi. Cumartesi eve gelen yetkilide modem yoktu, aktivasyonu gerçekleştirdiğini söyleyip, modemi Ttnet Erenköy'den alabileceğimi söyledi. Pazartesi günü modem almaya bu şubeye gittiğimde yetkililer yardımcı olamayacaklarını, kim sattıysa onun modemi göndermesi gerektiğini belirttiler.

En az 10 aramada 80dk harcadım sonunda modem 17 Nisanda geldi fakat farklı marka ve onayladığım pakette +4 lira yerine +6 aktivasyon için 36 lira ek görünüyor. Airties aldığımı belirten kağıdı imzalatılarak huawei vermeye çalışıldı ve hizmet kurulumu olmadığı halde ek 64tl talep ediliyor!

Dilfer 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön