TTNET Başvuru Ve Şikayetlerime Cevap Alamıyorum!

Denız İ. |

Türk Telekom'un 444 1 444 no'lu iletişim hattına yaptığım 2 başvuruya cevap alamıyorum.
1-7065708049 referanslı 12 temmuz 2013 tarihli ve 1-7230877368- 29 temmuz tarihli TTNET şikayetlerime geri dönüş alamadım. Her şikayet için üçüncü kezden sonra mı aranacağım diye düşünüp buraya yazıyorum. Çünkü kendi müşteri şikayetleri ile ilgilenmediler belki burasını takip ediyorlardır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Denız İ.
    04 Kasım
    11:14

    Ey TTNET artik aramana gerek yok zaten hic aramadin ki sadece buraya copy/paste yapabiliyorsunuz onun icin tebriklerrrrrr.

  • 07 Ağustos
    11:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Denız İ.
    02 Ağustos
    11:27

    Kusura bakmayin ben bunu cevap olarak kabul etmiyorum. Call center'daki bayanlarda bunu soyluyor bu bir cevap degil sadece basmakalip bir cumleden ibarettir. Zaten TTNeT sikayetvar'a yazan tum musterilerine ayni bu yazili cevabi vermis oldugu eminim sizinde dikkatinizicekmistir. Benim sorunumun kontrol edilecek bir tarafi yoktur sadece ekibin gelip alarm icin kablo vermesi yeterli olacaktir. ILGINIZE bi zahmet

  • 02 Ağustos
    11:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.