Volkan E. Teşekkür Mesajı

teşekkürler

TTNET Başvuru İşlemimi Dikkate Almadı.

Volkan E. |

09 ağustos 2014 tarihinde D-Smart'tan TTNET'e geçiş işlemlerini başlattık, evraklar geldi imzaladık ve telefon açtılar. ben onay vermeme rağmen başvuruyu alan kişi yanlış giriş yaptığı için başvuru iptal oldu. 21 temmuz tarihinde tekrar işlemleri başlattık. 26 temmuz da evraklar teslim oldu. bugün 12 ağustos olmasına rağmen geçiş hakkında en ufak bir işlem yapılmadı. Defalarca aradım her seferinde arıza kaydı açtılar fakat kimse benimle ilgilenmedi. En son az önce aradım ve yüzüme kapandı telefon. Artık geçiş felan istemiyorum başvurumu iptal edin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    18:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Volkan E.
    14 Ağustos
    12:17

    teşekkürler

  • 13 Ağustos
    12:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.