TTNET Başkasını Faturası Bana Gönderiliyor.

Ahmet Ö. |

Defalarca yazmam, 2 defa da müdürlüklerine gidip durumu düzelttirmeye çalışmama rağmen;
Benimle alakası olmayıp sadece isim benzerliği olan A**** R**** A**** isimli şahsın fatura borcu dökümü sürekli olarak benim mail adresime gönderilmektedir. 2-3 yıldır bu durumu düzeltemeyen Türk Telekom müşterilerine nasıl hizmet veriyor, varın siz hesap edin.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    17:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Ocak
    14:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.