22 Mart 2013

Ttnet Başka Bir Şahsa Ait Telefondan İnternet Hizmeti Veriyor!

2012 Ocak ayında 2163107570 nolu telefon ve buna bağlı 1894001154 internetimi devrettim, tahminen bir ay önce telefonumun devredilmiş, internetimin devredilmemiş olduğunu gelen faturadan öğrendim. Ttnet'e devamlı yazmama rağmen sonuç alamadım, ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Şu an Telefonumu devrettiğim R. Tolgay Ç.'na ait olan 2163107570 nolu telefondan hukuka aykırı olarak internet hizmeti almaktayım. Yani başkasına ait telefondan bana internet hizmeti sunuyorlar. İnternetimi devrettiğim halde ttnet bayisi veya telekom hangisi görevini yapmıyor bilemiyorum. Mağdur durumdayım, gereğini bilgilerinize arz ederim.

Metiner 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön