TTNET Bana Sormadan Açılan ve Kapatılmayan İnternet Hattı!

Aydın Y. |

3 ay önce evime internet bağlatmak için ilçemdeki TTNET ofisine giderek bilgilerimi verdim. Bir türlü bağlantı gerçekleştirilmedi. Durumu sormak için gittiğimde abonelik sürecinde bir problem olduğu, tekrar yeni bir sözleşme yapılması gerektiği önceki sözleşmenin iptal edileceği belirtildi ve sözleşme yapıldı. Modemimi aldım, kontroller yapıldı, şu anda kullanabiliyorum. Geçen gün diğer iptal edilmesi gereken hat ile ilgili çağrı merkezinden aradılar ve 3 aylık 146 TL borcumun biriktiğini 1 hafta içerisinde ödemezsem yasal işlem başlatılacağını bildirdiler. Bayiye gittim. Hattın askıda kalmış olduğunu, ilgililerin iptal maillerine geri dönmediğini söylediler! İptalimi yapın borcumu silin!

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    13:47

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Aydın Y.
    26 Ekim
    11:42

    Çok ısrar etmeme rağmen ilgililerin iletişim bilgilerini vermediler ama isimleri bende: Sevilay Koca ve Meltem Kirişçi.