TTNET Bana İnternet Kablosu Yok Dediler!

Abdullah A. |

Bundan 3 ay önce TTNET'ten öğrenci internet paketi aldım ve ilk ay interneti kullandım fakat 2. ayda benim internet kablom çalındı .Bende Kızıltepe'deki TTNET bayisine gittim. Onlara kablomun çalındığını söyledim ve gelip yenisini takmalarını istedim. Onlar ise ellerinde internet kablosu olmadığını isteyeceklerini söylediler her gittiğimde kablo yok dediler. Aradan iki ay geçmesine rağmen ve Mardin merkezdeki TTNET bayisine gidip durumumu anlatmama rağmen sorunumu halletmediler.

2 aydır internetim olmadığı halde fatura ödedim ben TTNET'ten şikayetçiyim. Haksız yere aldıkları paranın iadesini sözleşmemin feshedilmesi ve hattımın edilmesini istiyorum aksi takdirde tüketici mahkemesine gideceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Eylül
    10:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.