19 Eylül 2013

TTNET Bağlayamadıkları İnternetin Başvurusunu da İptal Etmiyor!

TTNET'e başvuruda bulunduğum internet bağlantısını Türk Telekom'un problemi orası ile görüşün diyerek bağlayamadıklarını söylüyorlar. Türk Telekom'dan altyapıyı yaptırmam gerektiğini söylüyorlar ama başvuru sırasında kaydımı altyapı var diyerek alıyorlar.

Başvurumu iptal etmelerini istediğimde ise Türk Telekom problemi gideremezse ancak o zaman otomatik olarak iptal olur diyorlar. Ne yani şimdi ben mahallenin internet altyapısını yaptıramaz isem internet kullanamayacak mıyım? Sinirlenmemek elde değil. Muhatapta bulamıyorum, bir yetkili bir açıklama getirsin şu olaya lütfen.

Ufuk 53 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 25 Eylül 2013

    2 hafta oldu ne internet var ne arayan var ne soran var, ben devamlı arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum müşteri hizmetlerine. Gerçekten inanılır gibi değil.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön