TTNET Bağlattım 1 Aylık Ücretinin Ödeyeceğim ama Daha Kullanamadım.

Haluk K. |

18 Ocak'ta kullanmaya başladığım internetimi modem arızası nedeni ile kullanamamaktayım. Modemi 08.01 tarihinde teslim aldım fakat bağlantı olmadığından kullanamadım. 18' inden itibaren arıza nedeni ile mağdur oldum.

Teslim aldığım tarihten 15 gün geçtiği için modem firmasına yönlendiriliyorum. Modem firması arıza kaydı açacak ve ürünü istiyor ve ben gene modemsiz olduğum için interneti kullanamayacağım. Tamirat, değişim süresince kullanmak için geçici modem temini istiyorum, firma TTNET den talep edin diyor. TTNET müşteri yetkilileri firma vermesi lazım diyor. Böyle bir firmaya kayıt olur olunmaz böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme