25 Ocak 2014

TTNET Bağlantıyı Bilinçli Olarak Kesiyor

Senelerdir TTNET abonesiyim. Taahhütsüz olarak kullanmaktaydım ve hiçbir sorun yaşamıyordum. 1 ay önce iptal talebinde bulundum ve %50'si indirimli kampanyadan yararlandım. O zamandan beri her gün internetim kesilmeye başladı, günde max 3 saat internete girebiliyorum. Çağrı merkezini arıyorum sinyal ulaşmıyor diyor topu arıza ekibine atıyor, arıza ekibi geliyor sinyal var deyip çağrı merkezine topu atıyor mağdur olan her zaman ki gibi aboneler oluyor. 1 aydır internet kullanamıyorum.

Modemde sorun var dediler en iyisinden sıfır modem aldım yine yok yine yok. Başka firmanın Gümüşhane'ye alt yapı döşesin 2 katı para ödeyip başka firmanın üyesi olacağım. Sıfır hizmet, sıfır kaliteden ötürü tebrikler TTNET.

Ersin 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön