28 Ocak 2014

TTNET Bağlantımızı Kuramıyor!

Başvurum üzerinden yaklaşık on gün sonra hattım açıldı. Gelen bağlantı hızı 0.48 ile 0.9 megabit arasında değişti ki normalde buradaki eski hattım 6 megabit ortalamayla çalışıyordu. Sık sık hattım kesildi.

23 tarihinde bağlantım gitti.bugün 28 ocak ve hala bağlantım gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradığımı bilmiyorum her seferinde samimiyetsizce durumun aciliyetini belirttiklerini söylediler. TTNET ay sonunda fatura gönderecek belki bu ay sadece 6-7 gün internetim vardı.

Ufuk 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön