27 Mart 2013

Ttnet Bağlantımı Yapmıyor!

25 mart 2013 tarihinde iki arkadaş evimize Ttnet internet bağlantısı satın aldık.Satıcı kurulum ve modemin dahil olduğu (benim modemim olduğu için onu almadım) bir paket önerdi ve sözleşme imzalayarak bağlantı için beklemeye başladık.Fakat ttnet bağlantı yapma yükümlülüklerinin olmadığını modemi bırakıp gideceklerini söyleyerek arkadaşımın bağlantısını yapmadan gitmişler.

Benim eve modem sahibi olduğum için olsa gerek gelmediler bile. Satıcıyı arıyoruz onlar bağlayacak diyor Ttneti arıyoruz bağlamayız diyor.Bağlantı ücreti ve internet ücreti alınmaya başladı ama evde bağlı internet yok! Verdikleri iletişim numarası kendiniz bağlayın diyor niye bağlantı ücreti ödüyoruz peki onu anlamadım!

Gülnur 107 Okunma

Cevaplar

  • Gülnur 29 Mart 2013

    dün makine takılıp kuruldu ama 4.gün halen internetim aktive edilmediği için internet yok.sözleşme ARACI FİRMASI TOKAT TTNET ANA MERKEZ BAYİİ SELAHATTİN GÜNDOĞDU yanlış işlem yaptığından internet aktive edilemiyor.telefonlara cevap vermiyor.ttnet önce 24 saatte demişti,düm 4 gün içinde aktive edilme süremiz var diyor.bugün 4.gün bugün de ses yok kimi kime şikayet edeyim bilemiyorıum artık.çok pişman oldum.en hızlı internet diye reklam yapıyorlar bir de birkaç güngür dalga geçer gibi..

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön