15 Mart 2013

Ttnet Bağlantım Yok Hizmet Çok Yetersiz!

Son 2 ayda 20 kere aradım, sürekli sorun sürekli sorun! 2 gündür internet bağlantım yok 2 kere ekip geldi sorunu düzeltemedi. Tivibu bağlantısı vardı onu kapatın internet düzelecek dediler. Tivibu servisini Ttnet'i arayarak iptal ettirdik. Sorun devam ediyor! Müşteri hizmetleri bölgede genel sorun var dedi başından savmak için olduğu barizdi ki bunu telafi için yine Ttnet üzerinde bulunan 3G hattımızı (dongle) internet yükleyin dedik. Başka birime yönlendirdiler, yeni birim durumu anlattığım anda diğer birime yeniden yönlendirdi dinlemedi bile ben.
Ben de bir işe yaramazsınız deyip kapadım telefonu. Alt yapınız yoksa çekilin piyasadan. Ya da gelin sorunu çözün derhal, yeter artık.

Emir 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği ve problem ile ilgili bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön