Ttnet Bağlantım Yok Hizmet Çok Yetersiz!

Emir Vahdet E. |

Son 2 ayda 20 kere aradım, sürekli sorun sürekli sorun! 2 gündür internet bağlantım yok 2 kere ekip geldi sorunu düzeltemedi. Tivibu bağlantısı vardı onu kapatın internet düzelecek dediler. Tivibu servisini Ttnet'i arayarak iptal ettirdik. Sorun devam ediyor! Müşteri hizmetleri bölgede genel sorun var dedi başından savmak için olduğu barizdi ki bunu telafi için yine Ttnet üzerinde bulunan 3G hattımızı (dongle) internet yükleyin dedik. Başka birime yönlendirdiler, yeni birim durumu anlattığım anda diğer birime yeniden yönlendirdi dinlemedi bile ben.
Ben de bir işe yaramazsınız deyip kapadım telefonu. Alt yapınız yoksa çekilin piyasadan. Ya da gelin sorunu çözün derhal, yeter artık.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    14:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği ve problem ile ilgili bilgilendirme yapıldığı görülmüştür.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Mart
    11:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.