TTNET Bağlantım Yapılmadı.

Hilal Ç. |

Nakil işlemi için bir hafta bekledikten sonra gelen çalışan interneti bağladığını ancak elektrik hattını yaptırmak için elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi. Çağırdığım elektrikçi bağlantıyı yaptı ama hat hiç açılmamış. Arıza kaydı oluşturuldu.

Ertesi gün müşteri hizmetleri arayıp bağlantıyı kontrol etmeden elit hizmet olarak elektrikçi desteğini pazarlamaya çalıştı ve istemedim, hiçbir şey yapmadan kaydı kapatmış. Tekrar arayıp tekrar kayıt yaptırıp istediğim ekiplerin gelip interneti bağlaması ama müşteri hizmetleri işlerini yapmıyorlar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Temmuz
    13:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.