27 Şubat 2013

Ttnet Bağlantım Sürekli Kopuyor ve Hızım Çok Düşük!

Uzun Yıllardır Ttnet kullanıcısıyım bu seneye kadar hiç pişmanlık duymamıştım internet sağlayıcımdan saç baş yoldurtmaya başladı bana artık. Yaklaşık 2 ay önce bin pişman olduğum bir tarifeye geçiş yaptım 2 ay ücretsiz sonraki aylarda indirimli kullanım için 2 yıl taahhütlü bir anlaşma ne olduysa o günden sonra oldu.

Artık 2 ay bedava diye mi bu zulümü çektiriyorsunuz anlamadım. Devamlı bağlantım kopuyor indirdiğim dosyalar yarıda kaldığı için ise Adil kullanım kotam etkileniyor. Birde nasıl olduğunu hala anlayamadığım Adil kota aşımı yaşıyorum. Nasıl oluyor da 50 gb aşıyorum her ay onuda anlamış değilim. Birde 3 mbite düşüyor güya internetim devamlı felç, hizmetinizden şikayetçiyim yeter artık.

Sercan 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sercan 28 Şubat 2013

    Her geçen gün dahada kötü bir bağlantım var 3mbitlik bağlantım var güya 1 dakika 47 saniyelik 480 P videoyu 30 Dakikadır başta sona izleyemedim neresi 3mbit bağlantımın bu kadar kötü bir alt yapınızmı var anlayamamıyorum felç ettiniz resmen beni ya

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön