12 Eylül 2013

TTNET Bağlantım Sürekli Kopuyor 50 Defa Aradım Çözemedi!

Bir sürü insan aynı şeyden bahsediyor ve sorunları çözülmüyor. Şirkette işlerimiz var bunları yapamıyorum. TTNET'i mahkemede süründürmemiz mi gerekiyor illa? Tüketici hakları denen bir şey var bu ülkede farkında mısınız?

6 gündür bir sorunu halledemediniz. Bilerek yapıyorsunuz ki taahhütlü tekrar internet alalım diye. Adsl ışığım yanıp yanıp sönüyor 50 defa aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Önce modem arızalı dediler değiştirdim sonra ankastre arızalı dediler değiştirdim kablolarını.

100 TL masraf yaptım, elektrikçi getirdim iki defa, TTNET servisi de geldi gitti. Hala ne düzelme var ne de başka bir şey. Bu nasıl bir firmadır ve tüketici haklarını çiğnemek bir hak ihlalidir!

Umut 52 Okunma

Cevaplar

  • Umut 17 Eylül 2013

    Sadece konuşuyorlar başka bir icraat yok. Hani geri dönüş yapacaklardı halledeceklerdi?! Hiç bir icraat yok. Öyle duruyor internet çalışmadan. Ama parasını veriyoruz. Tüketici haklarını ihlal ediyorsunuz bunun karşılığını ödersiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön