14 Mayıs 2013

Ttnet Bağlantım Sürekli Düşüyor!

Yaklaşık bir aydır internetim devamlı düşmekte. Daha önce yaptırdığım ölçümlerde 3 mb. ten fazla kaldırmayan hattımı Ttnet kafasına göre 8 mb. de çıkardığından hattım devamlı düşmeler yaşıyor. Arıza için arıyorum. Servis yazıyorlar. Servisten geldiklerinde yaptıkları sadece internet hızımı 1 mb. veya daha düşük hızlara düşürüyorlar. Ondan sonra da modeminize İP aldırdık diyerek 10 TL servis bedeli yazılıyor.

20 metre arka caddemde fiber olmasına rağmen bir türlü caddemize fiber döşenemiyor. Sonrada reklamlarında neredeyse köylerde fiber varmış gibi tanıtım yapılıyor. Ttnet önce büyükşehirdeki altyapısını düzeltsin bence.

Serkan 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön