28 Mart 2013

Ttnet Bağlantım Sorunlu!

Ben 4 mart tarihinde arıza kaydı açtım ve kablolarımızda sorun olduğu belirtildi. ve ben 10 mart ve 14 mart gibi belirli aralıklarla tekrar arıza kaydı açtım. 13 mart ta şikayet sitesine şikayet oluşturdum.Lütfen artık ilgilenin. orada resimler paylaştım ne kadar kötü eklerin olduğunu. 0532 236 **** benim telefon numaram lütfen yardımcı olun. mahallemize T11 dolap gelmesini istiyoruz. olmazsa bile bari şu sistemi düzeltin. Fiber İnternet altyapısından faydalanmak istiyoruz. hiç olmadı Hiper net gibi paketlerden. Şuan İnternet'e bile giremiyorum.

Ahmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 03 Nisan 2013

    Eğer evime ekip gönderilip şu sorunum çözülmezse internetimi kapattıracağım mahallede benle aynı sorunu yaşayan iki arkadaşım var onlarında internetlerini kapattıracağım. defalarca numaramı bıraktım 4 marttan beri çözeceğiz yapacağız diye bahanelerle oyalıyorsunuz. Durumun ciddiyetini anlamanız açısındanda bugun online işlem merkezinden kapatma talebi gönderiyorum yarında arkadaşlarımdan aynı talebi göndereceğim arızamız giderilmediğinde ise kapattıracağız. sizin hizmet anlayışınız bumu. Birkez bile eve ekip gelmedi. sürekli arıza kaydını açıyorsunuz ertesi gün geri kapatıyorsunuz çözüm falanda yapılmıyor. bu yaptığınız dolandırıcılıktan başka birşey değil. mart ayının faturasınıda ödemek istemiyorum. kullanmadığım interneti ödemem. 0532 236 98 15 cep numaram. Gece çağrı merkezinde çalışıyorum ben sabah 09:30 ile akşam 16:00 arasında evdeyim her gün.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ahmet 30 Mart 2013

    Bu kontroller ne zaman bitecek ? 1 aydır kontrolmü olur artık çözüm kaç ay sürecek acaba ?

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön