21 Mart 2013

Ttnet Bağlantım Günlerdir Aktif Edilmiyor!

06.03.2013 tarihinde hipernet 3'lü paketine Öziletişim, Ümraniye'den başvuruda bulundum. Telefonum 2 gün içinde bağlandı fakat internetim için 18.03.2013 tarihine kadar bağlanamadı, bekletildim. Nihayetinde internetim bağladı ama sistem üzerinde Aktive edilmediği göründüğü için Tivibu kurulumu için randevu alamıyorum.

Hemen hemen her gün ttnet'in call-center'ını aradım. Oradakiler sistemsel bir sorun olduğunu düzeltilmesi için ilgili birimle irtibata geçeceklerini ve bana da haber vereceklerini, bu sürenin ne kadar olacağını da bilmediklerini habire ifade edip duruyorlar ama sorun hala çözülmüyor, çözüleceği süre de belirsiz. Ben bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Kimse sorun çözmüyor ttnette!

Zeki 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön