20 Eylül 2013

TTNET Bağlantım 13 Gün Olmasına Rağmen Sağlanmadı!

TTNET 7 eylülde başvuru yapmama rağmen hala internet hizmeti veremedi. Her yere başvurmama rağmen sonuç alamadım. arıza kaydı aldılar fakat arızayla ilgilenen yok. ilçe merkezindeki yerlerine gittiğimde 7 elemanlarının olduğunu yetiştiremediklerini söylediler. Eleman olmaması benim sorunum değil.

Ben müşteriyim. Fatura dönemi geldiğinde parayı son kuruşuna kadar almayı biliyorsunuz sıra hizmete geldiğinde ilgilenecek kimse yok.

Can B. 55 Okunma

Cevaplar

  • Can B.23 Eylül 2013

    çağrı merkezinizi her aradığımda aynı laflar en kısa sürede çözülecek deniliyor fakat 16. gün oldu hala gelen giden yok

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Can B.20 Eylül 2013

    13. gün de bitti hala bir gelişme yok. en kısa zaman dediğiniz 1 ay mı 2 ay mı onu da belirtirseniz sevinirim

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön