13 Ocak 2014

TTNET Bağlantıdaki Kopmalar Son Bulmuyor

Son iki- üç aydır internet sürekli kopuyor (bu şikayeti yazarken bile tam 5 kez net koptu). En az 20 arıza kaydı oluşturduğum halde sonuç alamadım müşteri hizmetlerine ulaşmak için zaten 2-3 saat uğraşmak gerekiyor. Son zamanlarda yeter artık çözün şu sorunu 5 dakikada bir internet kopması yüzünden parasını ödediğimiz halde interneti kullanamıyoruz.

Gorkem 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Songül Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön