TTNET Bağlantıdaki Kopmalar Son Bulmuyor

Gorkem E. |

Son iki- üç aydır internet sürekli kopuyor (bu şikayeti yazarken bile tam 5 kez net koptu). En az 20 arıza kaydı oluşturduğum halde sonuç alamadım müşteri hizmetlerine ulaşmak için zaten 2-3 saat uğraşmak gerekiyor. Son zamanlarda yeter artık çözün şu sorunu 5 dakikada bir internet kopması yüzünden parasını ödediğimiz halde interneti kullanamıyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    17:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Songül Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Ocak
    15:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.