TTNET Bağlantıda Sürekli Kopmalar Ve İnternet Yavaşlığı!

Ümit M. |

2 gün öncesine kadar hız ve hatta kopmalar gibi sorun yaşamıyordum fakat 2 gün içerisinde ne olduysa hatta kopmalar ve internet hızında problem yaşamaktayım. internet hızımı 1 Mbps'e düşürünce kopma sorunu düzeliyor. ama ben internetimi 1 Mbps'te kullanmak istemiyorum ya 6-8 Mbps arası olacak yada TTNET hattımın kapatılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da santral bu hızı desteklemiyor diyor. Peki 2 gün öncesine kadar nasıl destekliyordu? Eğer dedikleri gibiyse (ama sanmıyorum) santraldaki portumun en yenisiyle değiştirilip bu internet sorunumun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    16:18

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Temmuz
    16:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.