04 Temmuz 2013

TTNET Bağlantıda Sürekli Kopmalar Ve İnternet Yavaşlığı!

2 gün öncesine kadar hız ve hatta kopmalar gibi sorun yaşamıyordum fakat 2 gün içerisinde ne olduysa hatta kopmalar ve internet hızında problem yaşamaktayım. internet hızımı 1 Mbps'e düşürünce kopma sorunu düzeliyor. ama ben internetimi 1 Mbps'te kullanmak istemiyorum ya 6-8 Mbps arası olacak yada TTNET hattımın kapatılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da santral bu hızı desteklemiyor diyor. Peki 2 gün öncesine kadar nasıl destekliyordu? Eğer dedikleri gibiyse (ama sanmıyorum) santraldaki portumun en yenisiyle değiştirilip bu internet sorunumun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.

Ümit 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön