TTNET Bağlantıda Sürekli Kesinti Var.

Gökçe D. |

TTNET İnternet'i bağladığından beri bilgisayarımdan İnternet'i kullanırken kesinti yaşamadığım zaman yok; Tablet ve telefondan İnternet'e neredeyse hiç giremiyorum. Evime gelen kişiler de kendi cihazlarından İnternet'imden yararlanamıyor. Bu sorunlardan dolayı haftanın 3 günü TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum, onların sistemlerinde İnternet'im var gözüküyor. Ama yok!

Buna rağmen ben 4 aydır İnternet faturası ödüyorum. Artık TTNET'i aramaktan bıktım! Nasıl bir kurumsa aramalarıma geri dönüş olmuyor, sıkılmadan benden fatura talep ediyorlar. Taahhüdüm bittiği zaman TTNET ile asla işim olmaz ve etrafımdan elimden geldiğince aleyhte reklam yapacağım. Hatta Tüketici Haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    15:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Aralık
    17:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.