15 Aralık 2014

TTNET Bağlantıda Sürekli Kesinti Var.

TTNET İnternet'i bağladığından beri bilgisayarımdan İnternet'i kullanırken kesinti yaşamadığım zaman yok; Tablet ve telefondan İnternet'e neredeyse hiç giremiyorum. Evime gelen kişiler de kendi cihazlarından İnternet'imden yararlanamıyor. Bu sorunlardan dolayı haftanın 3 günü TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum, onların sistemlerinde İnternet'im var gözüküyor. Ama yok!

Buna rağmen ben 4 aydır İnternet faturası ödüyorum. Artık TTNET'i aramaktan bıktım! Nasıl bir kurumsa aramalarıma geri dönüş olmuyor, sıkılmadan benden fatura talep ediyorlar. Taahhüdüm bittiği zaman TTNET ile asla işim olmaz ve etrafımdan elimden geldiğince aleyhte reklam yapacağım. Hatta Tüketici Haklarına başvuracağım.

Gökçe 1.274 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön