19 Şubat 2013

Ttnet Bağlantıda Kopmalar Oluyor!

1 hafta önce nakil işlemim tamamlandı 7 iş günü içerisinde neti aktif hale getirmeye çalıştılar. Ocak 21 de başvurmuştum.net hızım 1 mps idi.yükseltilmesini istedim yükselttiler ancak bu sefer kopmalar yaşadım.8 mps yl destekliyormuş güya. Sonra aradım 6 mpsye düşürülsün dedim. Oradaki kız 1 mpsye geri düşürmüş. Dün tekrar aradım 6 mpsye sabitledi ancak yine kopma yaşıyorum.

Sürekli arıza kaydı alıyorlar ancak sonuç yok.Bıktım bunları aramaktan.Allah kimseyi TTnetin eline düşürmesin.Sanki bedava.

Baki 198 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Baki 20 Şubat 2013

    ttnet ilk basta hattimin 8 mpsyl destekledigini soyledi ama 1 mps ye sabitliyolar netimi.telefonumun ki bile 5 mps.sabitledikleri 1 mps internet zaten 0.8 mps olarak bana ulasiyo ve sayfayi bile cok gec aciyo birakin dizi muzik fln izlemeyi.sadece kayit olusturuyolar hic bir sey yaptiklari yok.kimse ttnet kullanmasin!!! simdi bu mesajimada gerekli degerlendirmeler yapilacaktir die mail atacaklar.ben sonuc istiyorum.musteri hizmetlerindekilerde bilgisiz birinin dedigi digerine gore yanlis!!!

  • Baki 19 Şubat 2013

    ayni klasik cevabi gonderin durun.hala internetim yok!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön