TTNET Bağlantı Yok, İlgilenene de Yok!

Metin O. |

Benim İnternet'im fiber internete geçirilmiş ve modemim bunu desteklemiyor, bunun için TTNET bana ücretsiz modem vereceğini söyledi bunun için önce şubeye sonra müdürlüğe yolladılar beni. Müdürlükteki adam bana ben burdan modem flan veremiyorum müşteri hizmetleri bunu hep yapıyor dedi.

Tekrar aradım TTNET'i ve bana bizle ilgili değil Türk Telekom ile ilgili denildi orayı aradım ordan bana ben internetle ilgili bişey yapımıyorum dediler ve TTNET'e aktardılar ve nerdeyse hergün konuşuyorum TTNET'le hep bi kayıt oluşturuolar hep bişeyler yapıyolar öyle diyorlar ama hiç bişey düzelmiyor ve en son konuştuğum kişi bir kayıt falan görmüyor. Şuanda evimde internete giremiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    17:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Şubat
    12:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.