21 Ağustos 2013

TTNET Bağlantı Yetersiz!

Ben daha önce başka bir firmadan ınternet hizmeti alıyordum ve benim bağlantım 6. 5 civarında bağlantı sağlanıyordu, sözleşmem bitti ben de değiştirerek TTNET' e geçtim, keşke geçmeseydim. Şuan bana 1. 25 bağlantı sağlıyorlar, çok düşük bir bağlantı.

Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım defalarca bana bahaneler uydurdular bir türlü bağlantımı yükseltemiyorlar. Arıza kaydı giriyorlar, kaç tane uygulattım ama bir kişi diyemiyor telefon açıp bizim internetimiz işe yaramıyor, bağlantı veremiyoruz diye ve tüketici haklarına gidip tamamiyle şikayetçi olacağım. TTNET bana göre çok yetersiz.

Yusuf 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön