18 Şubat 2013

Ttnet Bağlantı ve Sinyal Sorunu!

13. 02. 2013 tarihinde kopma sorunları yaşıyordum. 16. 02. 2013 tarihinde airza kaydı bıraktım ancak öncesinde sabit hattımı kullanabiliyordum. 8 mb ye kadar vaad ettikleri hızımın 0. 76 mb lerde olduğunu görünce online işlem merkezinden tarifemin iki katı fiyatı olan stabil 8 mb internet paketini seçip onayladım.

Ancak onay verdikten sonra hem internetim hemde sabit telefon hizmetim kesildi. Yaklaşık 48 saat oluyor. Tv ve muhtelif kanallardan ınternet hızının ve kampayalrinin reklamını yapan ancak elindeki müşterisine düzgün hizmet veremeyen Ttnet yetkilileri. Artık bunu kabul edin. Alt yapınız yetersiz. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Yeni müşteri kazanmak yerine elinizdeki portföye sahip çıkın.

Hakki 25 Okunma

Cevaplar

  • Hakki 21 Nisan 2013

    Ne oldu Sayın TTNET A.Ş Aradan neredeyse 2 ay geçti değişen ne var ? Hala hız düşüklüğü hala bağlantı kopması. Ya Allah rızası için biz bu işi yapamıyoruz gidin başınızın çaresine bakın diyin bana. Bu işi artık hukuksal boyuta taşımanın zamanı geldi.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Hakki 18 Şubat 2013

    Ne sikayetmis kardesim 3 gun oldu hala cozemediler. sanirim tcp/ip protokolunu tekrar yaziyor sayin yetkililer...

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön