11 Temmuz 2014

TTNET Bağlantı Ve Kurulum Hala Yapılmadı!

05.07.14 tarihinde komşum ile yaptığımız başvuru sonucunda komşuma TTNET internet bağlantısı yapıldı fakat benim halen kurulum bağlantı yapılmadığı gibi hiç bir şekilde benimle iletişim kurulmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç bir geri dönüş olmadı sistemden baktıklarında internetin aktif olduğunu söylemelerine rağmen evde sinyal alamamaktayım, internet bağlantım yoktur.

Bunun üzerine teknik destek için arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı 1 haftadır mağdur durumdayım pazartesi gününe kadar internet bağlantım yapılmaz ise iptal ettirmek zorunda kalacağım.

Sedat 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön