Ttnet Bağlantı ve Kopma Sorunu!

İsmail K. |

4440375 nolu telefonu bile aramıyorum. direk şikayet edeceğim. Geçen ay yaşadığım kopma sorununu düzelmişti. sımfi 1 haftadır aynı sorunu yine yaşıyorum bugün 25 şubat 2013 1 saatin içinde 10 kez koptum herhalde. bu sefer yine bende hata bulacaklar eminim. Geçen ayki sorunumu gidermeden önce hata sizde modeminiz arızalı dediler modem aldım, ev işi sistemde sorun var dediler evin içindeki kablo tesisatini yeniledik. Modeme 150 tl tesisati yeniletmeyede 300 tl para harcadım ayrıca geçen ayki sorunum için Ttneti aramaktan telefon fatura ayrıntılarına baktığımda 15 tl sırf Ttneti aramışım. Geçen ayki şikayetimde adsl hizmetinden 20 gün yararlanamadım belki yinede faturayı 59 tl olarak gönderecek.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    19:50

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Şubat
    11:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.