05 Nisan 2013

Ttnet Bağlantı Ve Hız Sorunumu Çözemiyor!

Yeter artık kardeşim! 8 yıllık ttnet kullanıcısıyım ve son bir aydır sürekli kopuyor hızı konuşmak bile istemiyorum kullandığım paket net limitsiz plus 1 ile 8 mbs ama şu an alabildiğim hız 2 mbs ama anlayamadığım olay 100gb a kadar sınırsız 100gb dan sonra internetimin minumum 3 mbs e düşmesi gerekirken kotayı aşmamış olmama rağmen 2 mbs internet alıyor olmam demek ki kotayı aşsam daha ne kadar düşüreceksiniz Allah bilir.

Son bir ayda ttnet müşteri hizmetlerine 100 kadar aramada bulundum hiç biri kalıcı bir çözüm bulamadı gelen teknik ekip hiç gereği yokken splitter ve bir kaç kablo değiştirdi ve bir saate yakın 8mbs internet aldım ve sonrası yine hüsran çünkü bu sefer tamamen gitti.

Mehmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön