22 Nisan 2013

Ttnet Bağlantı Ve Hız Problemi!

Yaklaşık 2 yıldır evimde ttnet yalın internet kullanmaktayım ürün bana satılırken 1-8 mbit arası hızda kullanacağım söylendi ancak internet hızım 0,5 ila 0,8 m bit arasında seyir etti ve sürekli kopma problemi yaşadım şimdiye dek defalarca şikayet kaydı oluşturmam teknik destek talebinde bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı evime 4 kez arıza ekibi geldi, gelen arkadaşlar kesinlikle işinin ehli insanlar değildi. Modem kablosunu değiştirmekten başka hiçbir işlemde bulunmadılar hatta her şeyin normal olduğunu söyleyenler bile oldu.

2 yıl boyunca bu firmaya ödediğim paraları helal etmiyorum. İşim gereği mecburen internet kullanmak zorundayım bu nedenle bu işkenceye halen katlanıyorum.

Hasan 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön