11 Şubat 2014

TTNET Bağlantı Ücreti!

Cumartesi günü TTNET aboneliği için başvuru yaptım. Aynı gün cep telefonuma mesaj geldi, TTNET aboneliğimin aktif hale getirildiğine dair. Modem ayarları mı yaptım ama adsl ışığı yanmadı. Çağrı merkezini aradım,telefonuma adsl sinyali gelmiyormuş arıza kaydı açılması gerekiyormuş.

Modem ayarlarım doğru mu değil mi test bile etmedi Call Center görevlisi. Normalde bağlantı için görevlilerin gelmesi gerekmez mi? Siz bağlantı ücretini hangi akla hizmet tahsil ediyorsunuz, kimse bağlantı için gelmeyecek ise? Sorunu yine kendi yöntemlerim ile çözdüm. TTNET ile tanışma ve iptal etme yıl dönümü aynı gün olacak.

Mehmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet 12 Şubat 2014

    Hiç bir hizmet vermeden, sadece internet datasını aktif edip, kurulum için hiç bir yardım vermeden bağlantı ücreti alan firmaya ttnet denir.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön