Umut E. Teşekkür Mesajı

Kesintiler büyük ölçüde azaldı. Teşekkürler.

TTNET Bağlantı Sürekli Kopuyor.

Umut E. |

İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Arşın Sokak Adresindeki 7014558*** abone no'lu İ.E.. üzerine kayıtlı olan internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradık ve bize bir DNS adresi verildi uyguladık fakat sıkıntı çözülmedi aksine dahada sıklaştı. İnternet bağlantısı 2/3 dakikada bir kesiliyor. Artık usanma geldi. Kabloları splitteri vb. kontrol ettik fakat sıkıntı yok. En kısa zamanda geri dönmenizi bekliyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut E.
    23 Eylül
    11:08

    Kesintiler büyük ölçüde azaldı. Teşekkürler.

  • 22 Eylül
    15:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Eylül
    10:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.