16 Ağustos 2014

TTNET Bağlantı Sürekli Kopuyor.

Bir haftaya yakın bir süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve gelmiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bana sadece bir sms ile geri dönüş yapıldı. Problem aynı fakat ne gelen var ne de giden, ne de bir çözüm önerisi. bu problemin en önemli kaynağı ne yazık ki TTNET firmasının tekel olması ülkemizde, rekabet olmayan bir ortamda bu adamlar bir hafta değil bir ayda da problemimizi çözmez başa gelen çekilir. Herkes ne kadar kötü hizmet verdiğini bilmesini rağmen kullanmaya devam ediyor, çünkü elimiz mahkum benim bulunduğum yerde başka ınternet sağlayıcı yok. Tek firmanın bu kadar güçlü bırakılması da ayrıca devletin bir problemi tabiki de.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön