TTNET Bağlantı Sürekli Kopuyor!

Ercan İ. |

İlk arıza kaydımı 26 mayısta bırakmama rağmen hala gerçek bir teknik servis tarafından herhangi bir kontrol yapılmıyor. Ben TTNET'e bir sürü para veriyorum ama hiç bir hizmet alamıyorum. Bir müşteri temsilcisi beni arayıp sorunun ne olduğunu bile söyleyemiyor. Hatta sorunun ne olduğunu bulmak için benden 50 TL para istiyorlar. Bu ne biçim bir şirket böyle. Her tanıdığımı da TTNET'ten hizmet almamaları konusunda uyaracağım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan İ.
    14 Haziran
    22:57

    internetimde hala kopmalar mevcut en son ne yapıldığını sorduğumda internetimle ilgili herhangi br problem bulunamamış. Şaka gibi

  • 09 Haziran
    16:13

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ercan İ.
    07 Haziran
    21:10

    Bu standart cevabı yazan TTNET hala beni aramış veya herhangi bir işlem yapmış değil.

  • 07 Haziran
    16:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.