TTNET Bağlantı Sürekli Kopuyor.

İsmail A. |

Ben böyle sorumsuz,vurdumduymaz bir firma görmedim. Yaklaşık 10 gündür İnternet'imde sürekli kopma yaşıyorum. Bu kopmalar dakikalık aralıklarla gerçekleşiyor. 6 kez teknik destekle görüşüp arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca şikayetimi bildirmek için konuştuğum çağrı merkezi çalışanları da olabildiğince kaba tavırlar sergiliyorlar. 3 ay önce taahhüdümün bittiğini ve normal tarife üzerinden ücretlendirildiğimi bana bildirmemeleri de cabası.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail A.
    02 Mayıs
    11:34

    sorunuma hala çözüm bulunamamıştır.

  • 29 Nisan
    16:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • İsmail A.
    28 Nisan
    11:36

    otomatik cevap yazmayın çözüm üretin çözüm

  • 28 Nisan
    11:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.