TTNET Bağlantı Sürekli Kesiliyor!

Ergun A. |

9 ekim akşam üstü İnternet bağlantım kesildi. Eve gelen kabloda bağlantı yok. Aynı gün mahallemizde TTNET çalışması olmuş ve acaba gelir mi diye bekledik ama akşam geç saatlere kadar bağlantı gelmeyince TTNET müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı bildirdim. Perşembe günü yapılır gözü ile bakarken 2. gün halen bağlantım gelmedi.

Tekrar aradım 4440375 i. işte aciliyet bildirdik bekleyin dediler ama 3. gün olduğu halde halen yok. arıyorum çözüm yok. TTNET taahhütlü olduğum halde yıl başından itibaren TTNET'in en büyük rakibi firmaya geçme niyetim vardı bu aksaklık hızlandırmış oldu. 300-400 TL taahhüt bedelin öder ve giderim. Acilen bu işin çözülmesi gerekiyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergun A.
    24 Ekim
    16:00

    Çözüm üretmeden tok satıcı

  • 12 Ekim
    16:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ergun A.
    12 Ekim
    14:50

    Halen cozulmedi

  • 12 Ekim
    12:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.