10 Eylül 2013

TTNET Bağlantı Sürekli Gidip Geliyor!

3 ay önce ikametgah ettiğim Aliağa'nın köyünde TTNET internet başvurusu yaptım. İnternet bağlandı ama maalesef 3 ay geçmesine rağmen 24 saatte sadece 15 dakika internete girebiliyorum akabinde internet gidip geliyor. onlarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen not alıyorlar ama sonuç sıfır. faturamı gününde ödememe rağmen hizmet alamıyorum. adsl cihazı arızalı diye cihazı aldılar, farklı bir geçici cihaz verdiler ama oda diğerinden faklı değil.

Yeni bir modem aldım ondada aynı sorunu yaşıyorum. Buradan yetkililere sesleniyorum:sizin hizmetiniz bu mu? Parasını ödemediğimiz zaman interneti kapatıyorsunuz ama hizmet alamama rağmen parayı hemen alıyorsunuz. Lütfen sesimi duyun diyorum.

Halilibrahim 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön