28 Mayıs 2014

TTNET Bağlantı Sorununu Çözemiyor.

Arıyorum çağrı merkezini, üç defadır arıza kaydı oluşturuyorlar. İnternet bağlantım bir iki gün normalleşiyor. Sonra tekrar kopuyor. Tek yaptıkları tamam işleme aldık deyip, otomatik sms göndermek, ne ekip geliyor, ne başka bir şey. Bir de telefonda biz sadece arıza kaydı alırız arıza çözmeyiz gibi ters cevaplar veren, profesyonel olmayan elemanlar çalıştırıyorlar. Tüketici olarak mağdurum, şikayetçiyim!

Sibel B. 301 Okunma

Cevaplar

  • Sibel B.07 Haziran 2014

    Benle görüşüldü gerelki bilgilendirmeden kastınız "arıza kaydı aldık" ise eve defalarca aynı şekilde yapıldı ama hiçbir işe yaramadı, kayıt alındığıyla kaldı, kayıt alma da çok başarılısınız ama sadece onda ! bu nasıl iş ben anlamadım.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön