TTNET Bağlantı Sorunumu Gideremiyor!

Baransel G. |

1821172199 hizmet numaralı 2 yıllık TTNET abonesiyim. Yaklaşık 1.5 2 aydır bağlantımla ilgili problemlerim var. Müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp arıza kaydı açtırdım. Gerekli kontrolleri yapıp beni aradılar. Her defasında şuan bir problem var mı deyip kapattılar.

Kendilerine problemimin anlık olmadığını, bağlantımın belirli periyotlarla kesildiğini söyledim. Suan yine bağlantım kesildi. 'Ağ kullanılamıyor. Sertifikanızın süresi doldu' , 'Bu ağa bağlanılamıyor çünkü internet bağlantısı çok yavaş' gibi hatalar veriyor sürekli bağlantım.

Sorunumun giderileceği yok. Taahhütüm devam ettiği için iptalde edemiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Baransel G.
    13 Ocak
    20:51

    Asla asla asla..

  • 10 Haziran
    17:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Haziran
    14:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.