Ttnet Bağlantı Sorunumu Çözemiyorlar!

Deniz D. |

10-15 gündür internetim kesiliyor 1 dakika içinde 5- 6 kez kesinti oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım sorunun giderildiğini söylediler ama sorun falan giderilmedi başlarından savdılar. Ertesi gün yine aradım hatta format atıldığını söyledim ama durum değişmedi yine kopma
var bağlantı yok modemde ışıklar sönüyor geliyor vs. sıkıldım artık.

Gerçek neyse söyleyin sakin modemden falanda demeyin 3 tane modem var üçüde bozuk olamaz ve modemden veya kablolardan olsa kopma bağlantı sorunu gün içinde devamlı olması lazım ama sorun belirli saatlerde oluyor öğlen saat 12 veya 13 gibi başlıyor akşam 8e kadar devamlı bağlantı sorunu lütfen bu sorun neyse artık çözün. Saygılar Ttnet.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    20:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Mart
    13:59

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.