30 Ocak 2014

TTNET Bağlantı Sorunum Giderilmiyor!

24/1/14 tarihinde sinyal sorunu yaşadığım için call center da kayıt açtım bugün 29/1 hala sorun çözülmedi, düzenli olarak her akşam aramama rağmen arpa boyu yol alamadım.millet uzaya çıkıyor 6 gündür internetim yok, evden çalışmam lazım internet cafeye mi gideceğim? Ben TTNET'e niye bu kadar ödeme yapıyorum?Sorunum neden hala çözülemiyor anlamış değilim.

Fatma 58 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 31 Ocak 2014

    ben kimsenin bilgilendirme falan yapmasını istemiyorum.Sorunumun çözülmesini istiyorum.İstediğiniz kadar bilgi verin sorun çözülmedikten sonra bir anlamı yok

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fatma 30 Ocak 2014

    günlerdir aradığım çağrı merkezi birebir aynı açıklamayı yapıyor.Benim evden çalışamam kimsenin umrunda falan değil.hatta yarın 1 haftası dolacak sorunumu kimsenin önemsediğini falan zannetmiyorum.7 gün 24 saat ulaşabildiğim çağrı merkezi çözüm üretmediği gibi aynı açıklamayı sürekli tekrarladığı için insanı sinir ediyor.Madem bir çözüm üretmeyecekse neden call center var?

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön