21 Ocak 2014

TTNET Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum 10 dk bir kopuyor. Kaç kez telefon ettim ve en sonunda hat kontrolü için ekip geldi baktı hattınızda sorun var santralden bakmamız lazım deyip gitti.

Sonra hat için gelen arkadaşa ulaştım santralden arızanız düzeldi dedi ama gene arıza devam ediyor. Eskişehir de ki hat kontrolü için arayan numarayı aradığımda cumartesi pazar çalışmıyoruz pazartesi geliriz denildi gene gelinmedi.

Akşam üzeri müşteri hizmetlerini aradığımda gene uzun uzun olayı annatım gene arıza kaydı güncellenmiştir demekten başka bir şey demediler. Her gün aynı sorunu yaşamaktan bıktık usandık. Bu arada 1 splitter 2 modem denedim hepsinde aynı. Bıktık artık.

Murat 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön